Grupo Level S.L

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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa al Usuario de que los datos personales facilitados a través del sitio web serán tratados por:

Responsable: Mario Díaz Ledesma
NIF: 47554393F
Marca comercial: Grupo Level S.L
Domicilio: C/ Badajoz 15 4ºderecha, Móstoles – 28931, Madrid
Email de contacto: [email protected]
Actividad: Rehabilitación de edificios, trabajos verticales y servicios relacionados.

2. Datos personales que se recogen

El Responsable podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos.
• Datos de contacto: teléfono, email.
• Información incluida voluntariamente por el usuario en los formularios.
• Datos derivados de la navegación (cookies – según Política de Cookies).
• Datos facilitados a través del botón o enlace de WhatsApp.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados por el usuario serán utilizados con las siguientes finalidades:

a) Gestionar consultas, solicitudes de información y presupuestos.

Responder a los mensajes enviados mediante formularios o WhatsApp.

b) Prestar los servicios solicitados.

Mantener la relación comercial o precontractual.

c) Enviar información relacionada con los servicios.

Solo cuando el usuario lo solicite o consienta expresamente.

d) Mejorar la experiencia de uso del sitio web.

Mediante el análisis de hábitos de navegación (cookies).

4. Legitimación del tratamiento

Las bases legales que permiten el tratamiento de datos son:

• Consentimiento del usuario, al contactar voluntariamente.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando se solicita un presupuesto.
• Interés legítimo del Responsable para mantener la seguridad y mejora del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras exista relación profesional.

Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales necesarios para atender posibles responsabilidades.

6. Comunicación de datos

No se cederán datos a terceros salvo:

• Obligación legal.
• Proveedores necesarios para la prestación del servicio (hosting, email, servicios técnicos), bajo los correspondientes contratos de confidencialidad.

No se realizan transferencias internacionales de datos.

7. Derechos del usuario

El Usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad

Solicitándolo por escrito a:
📧 [email protected]

El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Uso de WhatsApp

Al pulsar el botón de contacto o enlace hacia WhatsApp, el Usuario será redirigido a la plataforma correspondiente.

El tratamiento de datos posterior se rige por la Política de Privacidad de WhatsApp Ireland Limited.
El Usuario acepta esta condición al iniciar conversación mediante dicho canal.

9. Seguridad de los datos

El Responsable ha adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

La presente Política podrá actualizarse para adaptarse a cambios legislativos o mejoras del sitio web.
En caso de cambios sustanciales, se informará al Usuario.